Thời
đại ngày nay, một người cấp trên sáng suốt luôn đàm phán để đạt được sự tận tuỵ
của nhân viên.
Cấp trên là ai? Họ là người có quyền hành để lãnh đạo nhân
viên tự nguyện thực hiện công việc. Chúng ta đều biết rằng cách tốt nhất khiến
cấp trên - để biến cấp trên thành kẻ bị lên dây - là làm theo chính xác những
gì họ nói.
Khi được giao việc, bạn ghi lại và hỏi: "Có phải đây là điều sếp muốn?" Sau
đó, bạn làm theo, đúng từng chữ. Hai tuần sau, cấp trên của bạn chạy đến và
thốt lên: "Chuyện gì vậy?"
Bạn trả lời: "
Tôi không biết. Tôi đã làm theo chính xác những gì ngài nói." Chúng ta
gọi việc này là "Sự phục tùng ác ý". Và rất nhiều người đang thực
hiện nó với một nghệ thuật tinh tế. Do đó, nếu chẳng may bạn đang là cấp trên,
bạn không bao giờ muốn nhân viên làm theo chính xác những gì mình giao. Bạn
muốn thỉnh thoảng anh ta làm những gì mình không yêu cầu, thường là những điều
bạn không thể chỉ cho anh ta, vì có rất nhiều vấn đề không thể dự đoán trước.
Không chỉ đàm phán với cấp trên hay thuộc cấp, bạn còn phải
đàm phán với đồng nghiệp. Để hoàn tất công việc, bạn cần sự hợp tác, giúp đỡ
của nhiều người ngang hàng với mình. Những người này có chức năng hoặc kiến
thức khác nhau, ở các vùng khác nhau. Bạn cần kỹ năng đàm phán để nhận được sự
hợp tác và hỗ trợ của họ.
(Bingoo tổng hợp)
0 Comments:
Post a Comment